Technik:

Z-Wave4u bietet Ihnen ausschließlich zertifizerte Z-Wave-basierte Technologie, die für den europäischen Markt zugelassen sind und das hier für diese Funktechnik vorgeschriebene IMM Band 868 MHz verwenden. Diese Technik liefern wir in alle Länder der Europäischen Gemeinschaft sowie die Schweiz, Serbien, Albanien und Norwegen. Bei Bestellungen ausserhalb Europas möchten wir immer erst die gesetzlichen Regelungen des Ziellandes prüfen.

Versand:

Wir liefern in alle Länder Europas (siehe Technik). Wir haben uns dabei für ein einfaches Kostensystem entschieden.

• Kosten nach Deutschland betragen   5.90 € zzgl. MwSt (7,02 € inkl MwSt.). 
  
• Kosten für die Zone 1 betragen 12.00 € (14,29 € inkl MwSt wenn zahlbar). Diese Länder sind Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Schweiz, Slovenien, Tschechien, Ungarn.
• Kosten für die Zone 2 betragen 25.00 € (29,95 € inkl MwSt wenn zahlbar). Diese Länder sind Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Norwegen, Portugal, Slovakei, Spanien, Türkei, Rumänien, Bulgarien, Russland, Ukraine, Kroatien
• In alle anderen Länder, insbesondere nach Zypern, Malta und Israel betragen die Versandkosten 50.00 € (59,90 € inkl. MwSt).
  

Alle Pakete werden mit Global Logistics Services versandt und versichert. Bestellungen, die vor 12.00 Uhr Mittags eintreffen, werden in der Regel noch am gleichen Tag versandt und von GLS in über 90 % der Fälle innerhalb Deutschlands am darauf folgenden Tag ausgeliefert. Innerhalb Europas beträgt die durchschnittliche Paketlaufzeit weniger wie 4 Tage. Zusätzliche Zeit kann für Länder mit notwendiger Zollabfertigung (Norwegen, Schweiz) anfallen.

Kunden innerhalb der EU müssen die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % entrichten. Für Kunden außerhalb der EU entfällt die Mehrwertsteuer. Gleichfalls liefern wir an kommerzielle Kunden innerhalb der EU Mehrwertsteuerfrei, wenn Sie bei der Registrierung eine gültige Umsatzsteuer-ID angeben. Registrierte Kunden mit gültiger Umsatzsteuer-ID und Kunden ausserhalb der EU bekommen im Shop daher nur Nettopreise angezeigt. Leider können wir keine Erstattung von einmal gezahlter Mehrwertsteuer anbieten.

Lieferung in die Schweiz

Kunden in der Schweiz erhalten Lieferungen ohne deutsche Mehrwertsteuer, wenn sie sich als Kunde mit Wohnsitz Schweiz anmelden. Lieferungen in die Schweiz sind leider nur bis zu einem Warenwert bis 999 € netto mit dem gegenwärtigen Versandmodell möglich. Wenn Sie größere Bestellungen nicht in mehrere kleinere Bestellungen aufsplitten möchten, so fragen Sie bei uns eine Speditionslieferung mit entsprechender Zollabwicklung an.

Bezahlung

Wir bieten mehrere Möglichkeiten der Bezahlung: Paypal, Sofortüberweisung (nur in Deutschland, Österreich, Schweiz), Kreditkarte oder Vorkasse.  Nachnahmelieferungen sind leider nur für Kunden in Deutschland und Österreich möglich und es wird vom Logistiker ein Kostenaufschlag von 6.50 € erhoben, der gemeinsam mit dem Rechnungsbetrag direkt an GLS zu entrichten ist.

Lieferung auf Rechnung ist  - positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt - ab der zweiten Bestellung möglich. Erstbestellungen werden grundsätzlich erst nach erfolgtem Zahlungseingang auf einem der erwähnten Wege versandt.

Rücksendungen

Wenn Sie ein defektes Produkt erhaltem oder ein Produkt innerhalb der Herstellergarantie kaputt geht, helfen wir Ihnen bei der Rückabwicklung. Bitte wenden Sie sich an uns. Wir werden Ihnen dann in Abhängigkeit ihres Standortes, des Herstellers und des Produktes einen für sie günstigen und kostenfreien Weg der Rückabwicklung anbieten. Teilweise wird dies die Rücksendung direkt zum Hersteller sein, teilweise werden wir die Abwicklung übernehmen.